6月11日下午，國家醫(yī)保局醫(yī)保中心副主任隆學(xué)文帶領(lǐng)調(diào)研團(tuán)隊來到池州市人民醫(yī)院調(diào)研指導(dǎo)。池州市分管副市長曹霞，省市醫(yī)保局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加調(diào)研。醫(yī)院黨委書記吳有福，黨委副書記、院長徐曉東及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人陪同調(diào)研。

調(diào)研組一行來到醫(yī)院門診大廳實地考察，并與院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門同志就智慧醫(yī)保、異地就醫(yī)、DRG支付方式改革和醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展等情況進(jìn)行了深入交流，同時現(xiàn)場視察了我院“醫(yī)保服務(wù)站”和“自助服務(wù)區(qū)”，查看了醫(yī)保宣傳資料，詳細(xì)了解了醫(yī)保服務(wù)工作人員配備情況、工作職責(zé)、醫(yī)保服務(wù)一站式辦理等方面的舉措，對我院醫(yī)保服務(wù)和信息化建設(shè)工作給予了高度肯定。

為進(jìn)一步方便參保人員，我院在門診大廳設(shè)置醫(yī)保服務(wù)站，配備專職工作人員，服務(wù)內(nèi)容包括醫(yī)保政策咨詢宣傳、門診慢性病協(xié)助申報、異地就醫(yī)協(xié)助備案、查詢解答患者費用報銷等。我院醫(yī)保服務(wù)站專職人員有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)能力以及較高的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠解答參保人員的政策咨詢、實時結(jié)算、待遇享受等各類問題。

今后，我院將以此次調(diào)研為契機(jī)，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹國家醫(yī)保局為民服務(wù)相關(guān)政策要求，積極探索，優(yōu)化提質(zhì)，創(chuàng)新發(fā)展，持續(xù)提升便民服務(wù)水平，提高醫(yī)保工作質(zhì)效，提升醫(yī)保管理智能化、法治化、規(guī)范化水平，助推全院醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，切實保障人民群眾獲得高質(zhì)量、有效率、能負(fù)擔(dān)的醫(yī)藥服務(wù)。